Q&A

Q: 該如何加入會員呢？

A: 請點選網頁右上方，「會員註冊」的按紐，填寫基本資料後按送出，信箱認證後即可成為會員。

Q: 註冊一般會員後沒收到驗證信

A: 請點選【會員登入】→【沒有收到驗證信】(需點擊驗證信的連結，才能開啟帳號)。

Q: 【申請專業茶評員/搖搖霸主規則】在哪裡？

A: 請先登入會員→點選【會員中心】→【會員說明】→【申請專業茶評員/搖搖霸主規則】。

Q: 該如何加入茶評員／搖搖霸主

█茶評員：點選【茶評員註冊申請】→電話號碼認證→設定密碼→填寫會員資料

█搖搖霸主：點選【搖搖霸主註冊申請】→電話號碼認證→設定密碼→填寫會員資料

█茶評員+搖搖霸主：可一次同時申請二種身份，點選【茶評員+搖搖霸主註冊申請】→電話號碼認證→設定密碼→填寫會員資料

＊請注意！以上三種方式申請都要完整填寫會員資料後，才算申請成功喔！

▲搖搖霸主需提供收款帳號或QR Code，才能收到茶飲兌換金喔！

Q:一開始只有註冊會員，但想補申請成為茶評員/搖搖霸主怎麼辦？

A: 登入會員後可以至【會員中心】→【修改會員資料】填寫資料→【茶評員申請及評鑑】/【搖搖霸主申請及評鑑】閱讀評鑑規則後送出申請

◎需注意此處的搖搖霸主申請方式，填寫匯款資料在【搖搖霸主申請及評鑑】，會員中心的匯款帳號僅能瀏覽，若要修改匯款帳號，請聯繫service@59it.com.tw

Q: 一般會員和茶評員／搖搖霸主權益有何不同

A: 註冊會員時的會員條款的所有內容，一般會員和茶評員／搖搖霸主皆須詳閱條款並遵守，申請茶評員／搖搖霸主還有額外的專屬條款也須詳閱並遵守。

▲提醒：一般會員無法申請評茶，因此能獲得的點數管道較少，如下圖。

項目	點數
	一般會員	茶評員/搖搖霸主
註冊成功（以一次為限）	50點
推薦會員註冊成功 (以20人為限)	10點
臉書按讚/IG追蹤/YT訂閱 （以一次為限）	50點
評鑑心得上傳	×	50點
自己購買飲品心得分享	10點尚未開放
網站及臉書各項活動或抽獎	依各活動內容為準
限定活動	×	50~5000點
評鑑心得王	×	100點

Q: 如何申請評鑑商品

A: 請先點選右上角的「登入會員」的按鈕，依序點選「茶評員 (搖搖霸主)申請及評鑑」→「您可以申請的茶品(手搖)」→選您想評鑑的品項→送出申請→等待系統抽籤。 ▲評鑑茶葉/手搖飲皆有名額限制，申請如果超出申請人數，就採用抽籤的方式進行！在申請結束日後，直接抽出當期的評鑑員，讓會員們都有機會喝好茶、賺點數、換贈品喔！

Q: 如何查詢我的點數

A: 請先點選右上角的「登入會員」的按鈕→「會員中心」→「我的帳戶」即可看到您目前所擁有的點數！

▲如果想看詳細版本的，可點選「點數細項」。

Q: 忘記密碼怎麼辦？

A: 請先點選右上角的「登入會員」的按鈕→依序點選「忘記密碼」→在格子內輸入當初註冊會員的電子信箱→到您的電子信箱內收信→點信件內的連結→輸入您新的密碼→送出後即可用新的密碼重新登入！

Q: 忘記第一次入會時所填寫的E-mail信箱

A: 煩請直接與客服中心聯繫。

Q: 該如何修改個人資料及密碼

A:

1. 修改會員資料：請先點選右上角的「登入會員」的按鈕→依序點選「會員等級」→「修改會員資料」→輸入想更改的部分→「確認無誤」，即可修改！

2. 修改密碼：請先點選右上角的「登入會員」的按鈕→依序點選「會員等級」→「修改密碼」→輸入新密碼→「密碼更改」即可修改！

▲提醒：如果資料有變更記得要記得到網站修改喔！像是搬家，如果沒更改地址，申請的茶樣及兌換商品就會收不到了喔！

Q: 常收不到59it各項通知信、會員電子報

A: 請檢查是否被放到垃圾郵件，若使用yahoo或gmail信箱，有可能被歸類到垃圾郵件

Q: 點數兌換說明

A:

1. 兌換商品的價值及兌換點數以本網站上所標示。

2. 商品兌換點數本網站保有更改且不另行通知之權益。

3. 可點選功能列表上方商品兌換之「點數說明」詳閱內容。

Q: 如何查詢目前評鑑的進度情況

A: 申請核准、寄送茶樣、發送手搖飲兌換金等通知，皆會由系統發送email至您的聯絡信箱，請隨時注意查看信件及各項活動之時程。

Q: 評鑑商品申請後，是否可以取消或是更改評鑑項目呢

A: 因名額有限，一經申請核准後不得取消或更改項目。

Q: 收藏功能介紹

A: 點選『加入收藏清單』，可收藏您喜愛的文章和評鑑心得報告。

Q: 兌換商品/加價購流程

A: 點選右上角的「商品兌換」，點選「商品品項」，依照每項商品所標示點數可直接免費兌換您喜愛的限量商品，若點數不夠也不煩惱喔！可以用加價購的方式，一樣可以收藏您喜愛的限量商品。

Q: 我想兌換的商品已經兌畢，什麼時候會進貨呢

A: 若是限量商品，兌畢後即不再補貨，若是常態性商品，兌畢後等商品補貨時，即可再進行兌換，所以若您有喜歡想要收藏的限量商品，就要快速的累積點數，先兌先贏喔！

Q: 兌換商品可選擇的配送方式及地區有那些

A：宅配範圍目前限於台灣本島地區，郵寄範圍限於台、澎、金、馬地區。

Q: 兌換或加購商品需要運費嗎

A: 各項商品之運費計算方式不同，依「商品品項」內容標示為主。

Q: 兌換或加購商品可以退換貨嗎

A: 因兌換商品屬贈品，除瑕疵可接受換貨外，其他原因都不得申請退貨及換貨，點數一經兌換後即扣除，恕無法再申請回復。

 

 

 

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